세진 원격 지원
원격 지원을 받으시려면
프로그램을 받아 실행해 주세요
실행하면 화면에 나오는 번호를 담당자에게 알려주시기만 하면 됩니다. 담당자가 화면을 보면서 도와드립니다.
- 1
프로그램 받기
위의 파란 버튼을 누르면 파일이 내려받아집니다.
- 2
실행하기
받은 파일을 열고, 허용을 묻는 창에서 예를 누르세요.
- 3
번호 알려주기
화면에 나온 ID와 비밀번호를 담당자에게 알려주세요.
- 담당자가 접속하면 수락 여부를 먼저 묻습니다. 수락하기 전에는 아무것도 볼 수 없습니다.
- 프로그램 창을 닫으면 즉시 종료되며, PC에 남는 설정은 없습니다.
다운로드를 시작했습니다
받은 파일을 실행하고, 아래 번호를 담당자에게 알려주세요.
ID
비밀번호
- 1받은 파일 SejinSupport.exe를 실행합니다. (브라우저 아래쪽이나 다운로드 폴더)
- 2“이 앱이 장치를 변경하도록 허용하시겠습니까?” 창에서 예를 누릅니다.
- 3담당자가 접속하면 나타나는 창에서 수락을 누르면 지원이 시작됩니다.
브라우저나 Windows가 “알 수 없는 게시자” 경고를 보여주면, 지원 담당자에게 받은 안내를 확인한 뒤 진행하세요. 이 번호는 24시간 동안만 유효합니다.
다운로드가 시작되지 않으면 여기를 누르세요← 처음 화면으로